Support
24/7 bereikbaar (we reageren zo snel mogelijk, ook na kantooruren op zon- en feestdagen).
In principe worden alle bestellingen die voor 16:00 op maandag t/m vrijdag betaald zijn de volgende dag (dus ook op zaterdag) geleverd, m.u.v. drukke perioden rond de feestdagen.
Buiten Nederland duren zendingen doorgaans 1-2 dagen langer.
Rond de feestdagen kan het wat langer duren (meer info).
Zodra wij een verzendlabel aanmaken voor je bestelling ontvang je een mail met daarin een Track & Trace code. Over het algemeen is dit aan het einde van de middag op de dag waarop je pakket verstuurd zal worden.
We raden ook aan om een account te maken. Hier kan je al je bestellingen en bijbehorende Track & Trace codes terugvinden.
Let op: het kan daarna nog enkele uren duren voordat het pakket daadwerkelijk wordt opgehaald door PostNL of DHL.
Zolang de totale hoeveelheid THC onder de 0.2% blijft is dit volkomen legaal. Er gelden daarom ook geen restricties m.b.t. de maximale hoeveelheid die er besteld kan worden.
Jazeker, dat vinden wij wel zo belangrijk!
De meeste bestellingen worden verzonden in een blanco brievenbus doosje. Grotere bestellingen gaan in een bruine blanco pakketdoos.
Alle producten zijn goed verpakt in een sealzak zodat er geen geur vrijkomt.
Als afzender staat geen “cbdwietkopen.nl” maar een generieke bedrijfsnaam waaruit niemand kan afleiden dat het door ons verzonden is. (De precieze naam vermelden wij ook niet op de website, zodat dit niet teruggeleid kan worden naar deze webshop).
Nee, aangezien dit producten betreffen met een THC percentage <0.2% zit er geen limiet aan de hoeveelheid die je kan bestellen. Wel zo makkelijk!
Voor de beginners onder ons raden wij deze methode aan:
- Voor het gebruik van hasj raden we deze video aan.
- Echter, voor de echte ervaren rollers is dit in onze ogen de mooiste techniek.
Jazeker!
Bij ons afhalen is helaas geen optie; hoe graag we dit ook zouden aanbieden. Hiervoor is namelijk een vergunning nodig vanuit de gemeente.
We kunnen pakketjes wel laten afleveren bij alle PostNL ophaallocaties en pakketautomaten in Nederland.
Hoe gaat dit in zijn werk?
- Plaats de bestelling via de webshop, maar betaald deze nog niet zodra je op de iDeal / CreditCard betaalpagina uitkomt.
- Stuur ons een berichtje met het bestelnummer dat je per mail hebt ontvangen en dat je deze afgeleverd wilt hebben op een afhaalpunt / pakketautomaat.
- Wij sturen je een betaallink toe en sturen het pakketje naar de afhaallocatie op.
Wil je weten welke afhaalpunten er allemaal zijn? Klik dan hier, vervolgens op “Klein pakket” en vul je postcode en huisnummer in.
Deze dienst kost €4,- extra.
